L'assistenza fantasma...

Farmacista M.S.F.I. Registrato il : 15/04/08 Messaggi : 8

"Assistenza
L’assistenza Besam: il modo migliore di proteggere il vostro investimento.
Tutti i servizi e i prodotti Besam si basano su oltre 40 anni di esperienza in campo tecnico nonché su un solido know-how applicativo.

E l’impegno nei confronti dei nostri clienti non finisce certo con la vendita e l’installazione delle porte automatiche. La rete internazionale di centri assistenza e tecnici qualificati Besam è in grado di provvedere alla manutenzione di QUALUNQUE porta automatica, indipendentemente dal costruttore. Ed è per questo motivo che in Besam utilizziamo il motto “qualunque porta, qualunque modello, a qualunque ora, in qualunque luogo” quando parliamo di riparazioni o manutenzione programmata."
http://besam.it/Pages/Basic____928.aspx

Complimenti per la comicità: "manutenzione di QUALUNQUE porta"; motto “qualunque porta, qualunque modello, a qualunque ora, in qualunque luogo”.

Se non ci fosse da piangere, ci sarebbe da sbellicarsi dal ridere.
La prima volta ho aspettato 8 (OTTO) mesi per la riparazione in garanzia, questa volta sono SOLO 20 (VENTI) giorni che ho chiamato per un grave malfunzionamento di una porta a battente, pericolosissima, e ancora non sono stato degnato nemmeno di risposta circa i tempi di riparazione previsti, dopo che mi era stato promesso di essere richiamato immediatamente, seppur con una mezza risatina da parte vostra dopo l'affermazione, sempre vostra: "mmmhh...è un bel problema!"
Eppure avrei (AVREI) pagato il "disturbo", ma evidentemente voi, nonostante vi riempiate la bocca e il sito internet di minchiate del genere sulla Vs. assistenza eccelsa, preferite il "mordi e fuggi".
"qualunque modello..." BESAM
"qualunque porta..." BATTENTE
"qualunque ora..." h 25:66 del sabedì ottembre
"qualunque luogo..." ISOLA D'ELBA...C.zzo!!! Allora è lì il problema, non avevo capito!!
L'Isola d'Elba NON fa parte di "qualunque luogo"!!

Però potevate specificarlo meglio sul sito: "qualunque luogo (eccetto Elba, Plutone, Andromeda) Twisted Evil

, qualsiasi ora (eccetto dalle 0 alle 24).
Un minimo di correttezza, cribbio!!!! Ci voleva tanto?
Le vostre porte si sono dimostrate troiai (3 guasti in 2 anni e mezzo), voi siete una ditta completamente inaffidabile, i vostri centri di assistenza sono fantasmi, precisi come i treni italiani a lunga percorrenza. O forse sono stato solo sfortunato io, tipo Willy Coyote con la ditta A.C.M.E.

Cambierò automazione, la vecchia la farò a pezzetti piuttosto che ripararla.

Complimenti, continuate così. Per la cronaca, ho già informato la ditta che mi ha eseguito i lavori, circa questi "disguidi tecnici indipendenti dalla vostra volontà". Errare humanum est, perseverare autem diabolicum. Moltissimi miei colleghi si stanno appassionando alla vicenda.

I miei omaggi. Evil or Very Mad

Dr. C.Fantozzi-Lazzeri
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Dall'Isola con furore

Oggetto: Re: L'assistenza fantasma... Mar Lug 15, 2008 8:38 am

Grazie delle informazioni...che provvederò a divulgare fra i colleghi.

Farmacista M.S.F.I. Registrato il : 15/04/08 Messaggi : 8

Si sono scusati tantissimo, ammettendo i propri errori e i disservizi in Toscana provocati da centri...fantasma.
Hanno anche apprezzato il modo "colorito" con cui ho loro scritto, proponendo una collaborazione con i tecnici di zona. Speriamo bene. Dalle altre parti d'Italia dicono che non vi sono problemi...speriamo di staccarsi da Plutone-Andromeda.
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Dall'Isola con furore